315活动策划方案

315活动策划方案

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就需要我们事先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的315活动策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

一.活动背景

三月份，正值春装上市的时节，在零售市场掀起又一个销售高潮。同时，正逢3.15消费者权益日，社会大众的目光同时集中到销售行业，特别是零售行业，能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此，通过回馈顾客、树立良好的公益形象，从而提升商场的品牌和市场影响力。

二.活动目的

(一)通过活动，吸引消费者，提升商场客流量。

(二)抢占商机，配合商户冬装出清和促进春装上市，提高销售额。

(三)重点回馈会员消费者，进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度

(四)全面树立商场品牌形象，扩大市场影响力，从而扩大市场份额。

三.活动主题 “妆点商场，感恩顾客情”

四.活动时间

03月11日——3月31日

五.活动内容：

促销活动部分：

(一) 感恩顾客情,买200元，直减100元

1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期间，凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种，多买多减，翻倍买，翻倍减，依此类推：

2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金，银联卡，会员卡)的顾客，持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。

(2)领卡地点：商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人，电脑1台)， 其中会员卡消费专区2个，普通消费专区2个。

(3)该卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。

3. 结算方式(略)

4. 活动规则

(1)单专柜内商品直减金额可累计，不可跨专柜累计

(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动，但可正常使用。

(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效)，由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;

(4)所赠50元商场卡必须在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。

(5)家具，沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。

5. 退换货原则：

(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货

(2)原则上不予以退货，可以换货，如顾客执意退货，所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品，退货后不足直减金额最低标准(200元)的，须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的，需退回赠卡，赠卡已消费的，需补赠卡等额现金。

6.注意事项

(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动，参加买减金额可适当降低。

(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次，缺者责令两天内补充完毕;

(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签

(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;

(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;

(6)活动期间专柜未经审批私自变价，本商场给予该专柜10倍的惩罚。

(二)感恩忠诚，卡友专享

1.活动时间：20xx.03.11——20xx.03.31

2.活动内容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客，持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元)，每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。

3.领酒地点：西门返卡点(会员卡专区)

4.领取规则：

(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用，会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。

(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证，凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效)，由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;

文化推广部分：

(一) “商场，我的生活美学”——网络图文征集活动

1.活动时间：

投稿时间：09.02.15——09.03.09

评稿时间：09.03.10——09.03.14

公布结果及颁奖时间：09.03.15

2.活动内容：

以“商场，我的生活美学”为主题，开展图文征集活动

3. 参赛方式

电子邮箱投稿：

4.参赛规则：

(1)以你所认为的生活美学为标准，以图或文或图文结合的方式来表达。

(2)可以是记录你个人的生活，也可以是身边的人或事，范围、题材不限。

(3)要求内容文明，不得侵犯他人权利和隐私。

(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式，以便及时通知获奖信息。

(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准

5. 奖项设置：

一等奖 一名 奖价值500元商场卡一张

二等奖 四名 奖价值300元商场卡一张

三等奖 十名 奖价值100元商场卡一张

6. 评奖及兑奖办法：

(1)商场企划部将于09.03.10——09.03.14期间评出各奖项，并以电话的形式通知获奖者。

(2)获奖者于09.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会，颁奖仪式将在晚会现场举行。

(二)商场购物中心3.15文艺晚会

1.活动时间：09.03.15晚上7点

2.活动地点：商场一楼中厅

3.组织策划：商场艺术团

(三)商场杯春季长跑赛

1.活动时间：09.03.14上午7：30

2.活动地点：XX购物中心北广场

3.长跑路线：略

……此处隐藏15180个字……>

5、网购的产品通常有哪些： 服装 家居 食品 美容 数码 其它（请注明）

6、对产品的满意度： 不满意 一般 满意 非常满意

7、对产品哪里不满意： 与产品不符 产品有破损 商品仿冒 其它（请注明）

8、对网购的服务满意程度： 不满意 一般 满意 非常满意

9、对快递的快慢满意程度： 不满意 一般 满意 非常满意

10、知道消费者权益保护法吗？ 不知道 不太了解 了解

11、有没有维护权益的意识：有 没有

12、维权成功与否： 成功 未成功

二、简述：消费与服务

1、对消费者权益的理解：

2、怎样维护自己的消费权益：

3、对维权的好的建议：

　　后期工作：

1、 信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计，对各个问题进行分析研究，找出重点，热点问题，并找寻答案。

2、 也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。

活动主题：

广汇家电 诚信经营/维权消费 天天3.15！

活动广告语：

生产线上买家电 质量、价格没的挑！

全场直供价3天！

活动时间：

3月13日—— 15日（3天）

活动主线内容：

1. 全场家电直供价3天！

活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

郑重承诺：凡在本店当日买贵 双倍反差！！！

2. 惊爆价格 限时抢购 售完为止！

活动期间各商场推出“极限价格”（样机/库存机） 限时抢购 家电低至 5折起！

极限商品：

21、29纯平电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

时间：上午9点——10点，柜组销售门前提货；

活动辅助内容：

1、 享受VIP 会员 服务永保障！

凡在活动期购单品满1999元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵VIP会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！

1.会员购物赠豪礼！

累计满 999元/ 2999元 赠**** 累计满 3999元/ 6999元 赠**** 累计满 7999元/ 9999元 赠**** 累计满 11999元/29999元 赠****

2.积分购物当钱花！

累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

2、 爱心服务

免费维修家电！

活动期间请“广汇家电医院”专家现场“会诊”！

会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器“常见病”；

郑重承诺：免费“治疗”家电！

3、 维权消费 加赠有理！

活动期间凡购单件商品 （单品赠/套购赠 不兼得 特价机/样机除外）

满 299元 赠…. 满 499元 赠…. 满 999元 赠…. 满 1999元 赠…. 满 4999元 赠…. 满 8999元 赠….

4、 新品上市 套购实惠！

活动期间凡套购商品 （单品赠/套购赠 不兼得 特价机/样机除外） 满 5999元 赠…. 满 9999元 赠…. 满 19999元 赠…. 满 29999元 赠…. 满 39999元 赠…. 满 49999元 赠….

5、 购“家电下乡”产品 13%补贴 + 报销车票! 活动期间凡购“家电下乡”产品，凭本店购物发票均可领取13%政 府补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

注明：

凭当天购买家电下乡产品信誉卡，到2楼商管科报销

当日单人单程公交有效车票1张，最高限额30元！

活动整体装饰要求：

整体延续“春天”绿色妆扮卖场，同时“绿色”也代表健康、维权消费3.15主题的风格。店内以吊旗为主，主要通道采购丝绸、绿叶装点衬托3.15主题标语板；楼层展区内可借鉴性使用叶子、丝绸，如有更好的想法可共同商议。门前将大量摆放“特价机”粘贴POP海报，正门处将设立“家电维修服务台，配有家电保养知识展板；楼体悬挂厂商赞助条幅，活动主题性巨幅，空飘球，东长安街悬挂3.15主题条幅，跨街彩虹门（考虑价格低廉）将从太平路口至东四路口间断性支。

（一）活动主题：

共建安全,共创和谐

（二）活动目的：

响应国家质检总局号召，深化20xx年3.15国际消费权益日影响力，切实为广大消费者做好咨询维权工作及各项宣传工作,为企业创造面向广大消费者宣传契机，搭建良好品牌信誉质量宣传推广平台

（三）活动时间：20xx年3月15日

（四）活动性质：政府性质大型现场咨询宣传活动

（五）活动地点：北京王府井大型商业区

（六）活动形式：

“3.15”大型现场咨询宣传活动开幕仪式：现场设置主席台、拱门、条幅、宣传手册发放台以烘托气氛，国家质检总局、北京市政府、北京市技术监督局、东城区技术监督局、中国质检报刊社等领导到场，主持“‘3.15’大型现场咨询宣传活动”开幕仪式，并在开幕仪式后在企业展区巡回视察。同时，现场将由中央电视台、中国质量报等国家和地方级相关媒体到场报导。

质检系统、企业图片展示区：现场开辟图片展示专区，设置在步行街两侧，由中国质检报刊社《中国质量报》拟定相关主题，参展企业根据自身需求设计。为参展企业提供展示质量信誉风采的良好展示形式。

企业展示专区：活动现场设置标准活动展位，参展企业可根据自身需求布展。

消费咨询维权专区：国家及北京级质量技术监督局、国家产品质量监督检验中心参加活动，并为消费者作现场咨询检验。

（七）组织形式：

主办单位：中国质检报刊社、北京市质量技术监督局

承办单位：待定

支持单位：东城区人民政府、东城区质量技术监督局、参加活动企业及媒体

（八）活动流程：

am9:00—10:00活动展示区开放、企业区开放、活动预热

am10:00—10:3020xx年3.15国际消费者权益日现场宣传咨询活动开幕仪式

am10:30—pm12:00领导现场视察、宣传咨询活动及企业展览展示

（九）企业参加方式：

（1）参展企业条件：名牌及大中型质量优秀产品企业

（2）企业宣传方式：

企业可参加中国质量报315宣传专刊

企业可免费参加此次王府井大型宣传咨询活动开幕仪式，并获得现场展位1个，尺寸为3*2米，展期半天

企业可免费获得图片展区展板一块，主题由中国质量报拟定，企业根据自身情况自行设计

企业可成为“中国产品质量投诉网”会员单位